Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestro taller en Barcelona, nuestros servicios, horarios, ITV, presupuestos y plazos.
¿Qué marcas de coches reparáis?
Nuestra especialidad son los vehículos Mercedes-Benz y Smart, pero reparamos cualquier tipo de vehículo y nos adaptamos al cliente.
¿Desde cuándo trabajáis y cómo es el taller?
Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de vehículos Mercedes-Benz desde 1991, con unas instalaciones de 900 m² en el centro de Barcelona.
¿Dónde está el taller?
Estamos en Calle Nápoles 92, 08013 Barcelona, cerca del centro de la ciudad. A menos de 150 metros hay varios servicios de transporte: tren, metro (línea 1), autobuses y taxi.
¿Cuál es vuestro horario?
De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Los viernes cerramos a las 17:00. Sábados y domingos permanecemos cerrados.
¿Qué servicios ofrecéis?
Cambio de neumáticos (también equilibrado y alineación), reparación mecánica y eléctrica, plancha y pintura, cargas de aire acondicionado, mantenimientos y revisiones marcadas por el fabricante (cambio de aceite, filtros, líquido de frenos, bujías, líquido refrigerante…) incluida la ITV, reparación de cambios automáticos y manuales, cambio y reparación de parabrisas y ventanillas, venta de accesorios y recambios, tramitación de garantías y recogida y entrega del vehículo fuera del taller (con coste extra).
¿Trabajáis con compañías de seguros?
Sí. En plancha y pintura trabajamos con las principales compañías aseguradoras.
¿Hacéis las revisiones que marca el fabricante?
Sí. Disponemos de la maquinaria, los útiles y los programas y el software original y oficial de Mercedes-Benz y Smart, y seguimos los estándares que marca el fabricante. Hacemos mantenimientos y revisiones como el cambio de aceite, filtros, líquido de frenos, bujías o líquido refrigerante.
¿Podéis pasar la ITV por mí?
Sí. Pasamos la ITV de tu vehículo como parte de nuestros servicios de revisión y mantenimiento. Este servicio tiene un coste extra por el desplazamiento y por la tasa de la ITV, que hay que pagar para pasarla.
¿Recogéis y entregáis el vehículo?
Sí. Recogemos y entregamos tu vehículo fuera del taller. Este servicio siempre tiene un coste extra.
¿Dais presupuesto sin compromiso?
Sí, damos presupuesto sin compromiso.
¿Cuánto tarda una revisión o un mantenimiento?
Depende de los trabajos que haya que hacer en el vehículo, pero suele llevar entre uno y dos días si todo va bien.
¿Hay vehículo de sustitución?
Depende de la disponibilidad. Consúltanos al pedir cita.
¿Cómo puedo pedir cita?
Puedes usar el botón «pedir cita» de la web, llamar al 932 46 61 08, escribir a tallers@mensamotor.com o rellenar el formulario de la página de contacto.